Garantía:
Nuestros productos son artesanales, hechos a mano, pieza a pieza por artesanos; con materiales de excelente calidad, mucho color y estilos distintivos.
Si el artículo presenta alguna irregularidad y/o defecto de fabricación y se tuvieron en cuenta todas las recomendaciones de cuidado y limpieza del producto; puedes contactarnos a través de WhatsApp o Instagram para aplicar la garantía.
Es importante la presentación de la factura para validar los datos de compra, así como presentar el artículo en mención, y este debe estar perfectamente limpio y seco.
Los productos de colección tienen una garantía de 60 días a partir de la fecha de recepción del producto. Los productos en promoción tienen garantía de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto. Vie Rose dará respuesta a tu requerimiento en un tiempo máximo de 16 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto defectuoso.
Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor (cliente).
Ofrecemos un producto de moda, bajo colecciones de producción limitadas, por lo tanto, si no hay existencia en la misma referencia se realizará el cambio por uno similar de igual valor.
Los cambios de los productos siempre se realizarán por el valor neto al que fueron compradas.
Recomendaciones de uso:
Para conservar tus bolsos y accesorios en óptimas condiciones, te recomendamos:
Limpiarlos sólo de ser necesario, con agua y un paño blanco para colores claros y paño oscuro para colores oscuros.
Dejar secar a la sombra.
El almacenamiento del producto influirá en la vida útil del mismo, evita doblar o arrugar y procura mantener tu pieza conservando su forma original.
Proteger el producto de tintes, perfumes, sustancias corrosivas o prendas, como jeans, que decoloren y manchen el bolso.
Puedes aplicar impermeabilizante que protejan el producto de polvo y agua.
Disfruta tu Vie Rose, es único y especial como tú.
